为进一步规范医院合规经营管理,主动接受社会各界、患者及网络公众监督,消除历史信息滞后偏差,本院对历年市场监管、舆情投诉、行政处罚相关问题进行全面梳理、整改并闭环留存。截至本公示日期,下表所列问题均已完成整改并结案(以监管文书及回执为准),并已建立长效管控机制。网络历史留存信息仅为过往记录,不代表本院当前经营及诊疗服务现状。本公示动态更新,新增问题将持续增补公示,保证信息公开、透明、可追溯。
为进一步规范医院合规经营管理,主动接受社会各界、患者及网络公众监督,消除历史信息滞后偏差,本院对历年市场监管、舆情投诉、行政处罚相关问题进行全面梳理、整改并闭环留存。截至本公示日期,下表所列问题均已完成整改并结案(以监管文书及回执为准),并已建立长效管控机制。网络历史留存信息仅为过往记录,不代表本院当前经营及诊疗服务现状。本公示动态更新,新增问题将持续增补公示,保证信息公开、透明、可追溯。
院长监督投诉信箱/电话:2964745733@qq.com、028-88199999(医务合规对接邮箱,3 个工作日内回复,附就诊号/联系方式)
监督反馈说明:本院设立专属院长投诉反馈渠道,针对诊疗服务、收费标准、医护服务、宣传咨询等所有问题,均可通过官方信箱/电话反馈。医院专人对接核实、限时处理、闭环回访,持续优化就医体验与服务合规管理。
说明:本表持续保留、动态更新,新增问题按时间倒序在表格下方新增,不删除、不覆盖、不修改原始记录,保证公示真实性、连续性。
针对历史问题,本院已建立常态化、长效化合规管理体系,最大限度降低同类问题复发风险:
综上,截至本公示日期,本院已公示的历史行政处罚、网络舆情投诉问题均已完成整改并结案(以监管文书及回执为准)。过往网络滞后信息仅为历史存档内容,与医院现阶段合规经营、诊疗服务现状无关联。本院将持续依法依规执业,公开透明接受社会监督,持续优化医疗服务质量。
本公示所列为本院部分历史事项的摘要,不构成完整清单。本院完整的监管记录、行政处罚信息与信用状况,一律以下列官方渠道公示内容为准,核实入口如下:
上述八项均为独立运营的官方渠道,本院不参与其信息录入与更新,亦不对各平台收录范围与更新时效承担责任。凡本公示内容与上述平台原文不一致的,以平台官方原文为准。啄木鸟投诉平台相关记录,可凭投诉编号 1765178940355 在平台内检索核实。